酒店應用
增加酒店的收入
個性化。 顧客滿意度。 收益
更好的提升
ADVANCED APP
機遇
ADVANCED APP
機遇
入住前
預訂後至到達酒店之前的時間並未得到充分利用，潛在商機很大。
入住時
客人逗留期間，手機移動設備提供各種服務選項，以提高舒適度和溝通能力
離店後
客人離店後與他們保持聯繫，創造更多讓他們再次入住的機會。
更多觀點，信息和報導
最近的博客文章
差異化的酒店
作為一家酒店，我們必須明確自己的定位。一個乾淨安全的地方過夜本身就是核心業務。但這在當今行業裡並沒有太大的差別。這就是為什麼旅行者經常將酒店視為商品的原因-他們不在乎是停留在A或B，地理位置和定價都可以接受的前提下。 選擇酒店最常見的方法是通過OTA（Booking，Expedia）或Metasearch網站（Trivago，Kayak）。這裡（至少）存在兩個問題：首先，沒有差異化意味著以價格為主要焦點的大量競爭；其次，喪失對分銷的影響力意味著高額佣金。這兩個因素讓酒店花費了一大筆錢-僅留下了很少的利潤。。 目標必須是擺脫商品差距。顧客會因為一定的理由選擇您！實現此目的的一種方法是提供“乾淨和安全”以外的方法！想一想餐飲體驗，健康/健身水療服務，酒店活動，周邊服務，組織特殊的旅行活動，品酒，熱氣球，與零售商合作或與任何可能改善賓客住宿的第三方服務合作。 旅行是一個完整的生態體系，您可以組合的資源越多，可以利用的資源就越多，而且讓顧客體會與眾不同。我們的應用程序是可以實現這一切的最佳方式
中國–越來越龐大的市場
中國市場很大並且越來越龐大-對於旅遊業和酒店業來說大家有目共睹。以下是一些參考的數據： 2019年的旅行次數為1.8億次（COTRI）。 截至到2019年上半年末，中國的酒店建設總規模激增至2.991個項目，擁有592.884間客房（住宿經濟計量學）。 2019年上半年國內游客人數將增長8.8％，達到30.8億（中國旅遊學院）。 到2025年，中國的酒店客房數量預計將達到610萬，預期屆時將達到美國的數量（國家統計局）。 在2007年至2018年期間，在中國主要市場開設了約1.000家高端連鎖酒店，包括近330.000間客房。 這一數額等於2007年之前的高端酒店客房供應量的317.6％（STR）。 現在，在全球14家最大的連鎖酒店中，有五家是中國的酒店集團（Hotelsmag） 在未來幾年中，每個酒店類別的需求都將不斷增長-我們期望在移動和技術發展迅猛的社會中，制定出新的標準，流程和概念。 [...]
個性化讓客戶更忠誠
當酒店（理所當然）不喜歡被當作商品對待時，我們需要換個方式服務顧客。這意味著需要提供一種更私人，個性化的方法。顧客是不同的–兒子和父母的要求/期望是不同的，在商務旅行中的個人需求與在浪漫週末時的需求相比也是如此（更不用說注重休閒旅行的中國大家庭了） 旅行的人數正在急劇增加，顧客的多樣性為酒店經營者提供了許多機會來創造並提供更具體、獨特和精緻的服務，從而更適合個體旅行者。這需要創造力，但也需要更好地了解對待特定旅行者的不同需求。 我們的應用程序可以提供更輕鬆，順暢的通信方式來改善這些需求。入住前，讓顧客有機會將個性化的需求提供給即將入住的酒店並加強您與顧客的關係。在收益上，您可以為回頭客提供特別優惠，以表彰並獎勵他的忠誠度。當然，您還可以收集有關興趣等的更多信息和數據，以備將來之需。在他們住宿期間以及之後，都可以通過反饋意見表收集更多信息，並提供直接預訂給到顧客的下次住宿 對於酒店而言，有太多的機會可以為方便顧客提供所有的事情，這是跟顧客類型及其旅行目的而相關聯。更深度的關係，更多的收益以及更多的忠實顧客和更高滿意度-我們的應用程序可以提供更多良好的個人體驗。